Referenz v2

Alle Edge-Dienste schreiben strukturierte Diagnose-Meldungen in eine zentrale Übersicht (Einstellungen → Diagnose). Jede Meldung trägt einen vierstelligen Code.

BereichDienstCodebereich
1xxxMainUI1001–1099
2xxxUpdateService2001–2099
—DataStore1000–2504, siehe unten

Die Nummer allein genügt nicht. Der DataStore bringt rund 150 eigene Codes mit, deren Nummern sich mit denen von MainUI und UpdateService überschneiden. Maßgeblich ist deshalb der Dienstname, unter dem die Meldung in der Diagnose-Ansicht steht — nicht die Ziffernfolge.

MainUI (1xxx)

CodeBedeutungÜbliche Maßnahme
1001Update-Server nicht erreichbarInternet-Verbindung der Edge prüfen; ggf. VPN.
1003Netplan-Konfiguration fehlgeschlagenEingegebene IP-Konfiguration prüfen, Edge neu starten.
1004Konfigurationsdatei beschädigtService-Techniker hinzuziehen — Edge fällt auf Defaults zurück.
1005Docker-Socket nicht erreichbarEdge neu starten; bei Wiederholung Service-Techniker.
1006Service-URL nicht erreichbarWelche URL ist betroffen — siehe Detail-Meldung in der Diagnose.
1007Container nicht gesundDiagnose-Tab des betroffenen Service prüfen.
1008Docker-Befehl fehlgeschlagenService-Techniker.
1009Update-Signatur ungültigNicht installieren — Brinkhaus-Support kontaktieren.

UpdateService (2xxx)

CodeBedeutungÜbliche Maßnahme
2001Update-Verzeichnis fehltService-Techniker.
2002Backup vor Update fehlgeschlagenFestplattenplatz prüfen, dann erneut versuchen.
2003docker compose up fehlgeschlagenDiagnose-Detail prüfen, ggf. Rollback durchführen.
2004Health-Check nach Update fehlgeschlagenUpdate wird automatisch zurückgenommen — Logs prüfen.
2005Rollback gestartetInformativ — kein Eingriff nötig.
2006Rollback erfolgreichInformativ — Edge läuft wieder.
2007Rollback fehlgeschlagenService-Techniker sofort.
2008Update-Signatur-Prüfung fehlgeschlagenNicht installieren — Support kontaktieren.
2009Signaturprüfung übersprungen (Legacy-1.x-Update)Informativ — tritt nur während der Migration von 1.x-Edges auf; ab 2.x ist die Signaturprüfung immer aktiv.
2010Update-Abbildungen fehlen auf dem GerätDie Meldung nennt die betroffenen Abbildungen: sie konnten nicht geladen werden und liegen auch nicht auf dem Gerät. Das Update wurde deshalb nicht gestartet; ein Gerät, auf dem bereits eine Version läuft, kehrt zu dieser zurück (siehe 2005–2007). Netzwerkzugang des Geräts zur Registry prüfen und Update erneut anstoßen.
2011Update abgelehnt: Abbildung aus nicht zugelassener QuelleDas Update nannte eine Container-Abbildung aus einem Repository, das dieses Gerät nicht akzeptiert; es wurde nichts installiert, die laufende Version ist unverändert. Nicht mit demselben Paket erneut versuchen — Support kontaktieren: entweder ist das Release fehlerhaft oder jemand hat es verändert.

DataStore

Führt Ihre Anlage einen DataStore, kommen dessen eigene Codes hinzu. Die vollständige Liste steht im Handbuch des DataStore, das Sie beim Brinkhaus-Service anfordern können; hier stehen die drei, die im Alltag auffallen. Alle drei betreffen die Aufbewahrung — also wie lange die Anlage Messwerte behält. Der Meldungstext in der Diagnose-Ansicht nennt jeweils den betroffenen Datenbestand.

CodeBedeutungÜbliche Maßnahme
1513Die automatische Datenbereinigung kommt nicht nach — es läuft mehr ein, als sie abträgt.Aufbewahrungsgrenzen prüfen (DataStore → Einstellungen → Verhaltensparameter → Aufbewahrung); hält es an, Brinkhaus-Service informieren.
1517Hinweis (kein Fehler): Nach einem Update wird der vorhandene Bestand einmalig eingeteilt.Keine. Auf großen Anlagen dauert das Stunden; solange räumt die Bereinigung bei den Messwerten nur ab, was schon eingeteilt ist.
1522Notstillstand: Die Anlage hat die Datenerfassung angehalten, weil ein Bestand seine Not-Grenze erreicht hat — meist, nachdem eine Größengrenze zu klein gesetzt wurde.Grenze im DataStore anpassen oder abwarten, bis aufgeräumt ist. Die Meldung bleibt danach stehen, bis sie mit einem „Kleinen Neustart” in der DataStore-Oberfläche quittiert wird.

Wo sehe ich die Codes?

In Einstellungen → Diagnose rollen Sie pro Service ein Klappfeld auf — die einzelnen Meldungen mit Code und Beschreibung erscheinen darunter:

System-Diagnose-Panel mit grünen Status-Punkten und Versions-Badges